Beleid voor de bescherming van persoonsgegevens
Datum laatste update : 04/04/2024
Resale hecht veel waarde aan het vertrouwen dat u ons schenkt bij het navigeren, het kopen of verkopen van tickets op onze website, en beschouwt de bescherming van uw persoonlijke gegevens en de naleving van de toepasselijke regelgeving als een topprioriteit.
Alle gegevens die aan Resale worden verstrekt, zijn noodzakelijk voor de goede uitvoering van de diensten en activiteiten. Daarom houdt het bezoeken en gebruiken van onze website in dat u akkoord gaat met ons beleid voor de bescherming van persoonlijke gegevens. Wij raden u dan ook aan om de onderstaande informatie zorgvuldig door te nemen, zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen: de voorwaarden waaronder wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en bewaren, de ontvangers van bepaalde persoonlijke gegevens, evenals de rechten die u heeft met betrekking tot de gegevens die u betreffen.
Definities
« Toestemming », elke vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige wilsuiting waarmee de betrokkene accepteert, door middel van een verklaring of een duidelijke positieve handeling, dat persoonlijke gegevens over hem of haar worden verwerkt;
« Ontvanger », de natuurlijke of juridische persoon, de overheidsinstantie, de dienst of een andere organisatie die persoonlijke gegevens ontvangt, al dan niet een derde. Publieke autoriteiten die in het kader van een specifieke onderzoeksopdracht toegang hebben tot persoonlijke gegevens op grond van het recht van de Unie of van de wetgeving van een lidstaat, worden echter niet als ontvangers beschouwd; de verwerking van deze gegevens door de betreffende autoriteiten is in overeenstemming met de toepasselijke regels voor gegevensbescherming, afhankelijk van de doelstellingen van de verwerking;
« Persoonlijke gegevens », alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna « betrokkene »); een « identificeerbare natuurlijke persoon » is een persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator, zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator, of één of meer specifieke elementen die betrekking hebben op de fysieke, fysiologische, genetische, psychologische, economische, culturele of sociale identiteit van die persoon;
« Inactiviteitsperiode », een langdurige periode waarin een gebruiker stopt met het interactie hebben met het platform. Deze wordt onderbroken zodra er een interactie plaatsvindt, zoals het stellen van een vraag aan onze klantenservice, het klikken op een hyperlink in een e-mail die door het platform is verzonden, of een positieve reactie op een verzoek om te vragen of een gebruiker wil doorgaan met het ontvangen van updates van het platform;
« Platform », verwijst naar de oplossing die bestaat uit alle openbare webpagina's van de officiële ticketverkoopservice, evenals de infrastructuur, de broncode en de databases, die wordt uitgegeven door See Tickets S.A.S, gevestigd op 12 rue de Penthièvre - 75008 Parijs, die alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze inhoud bezit, en die wordt geëxploiteerd door de verantwoordelijke voor de verwerking in een witte label-oplossing. Het verwijst naar alle pagina's van RESALE. Het platform omvat zowel de infrastructuur als de inhoud, met name de teksten, geluiden, beelden (vast of geanimeerd), video's en databases.
« Verwerking », elke bewerking of reeks bewerkingen die al dan niet met behulp van geautomatiseerde processen worden uitgevoerd op persoonlijke gegevens, zoals het verzamelen, registreren, ordenen, structureren, bewaren, aanpassen of wijzigen, extraheren, raadplegen, gebruiken, communiceren door middel van overdracht, verspreiden of op een andere manier beschikbaar stellen, combineren of interconnecteren, beperken, wissen of vernietigen, of dit nu automatisch, semi-geautomatiseerd of op een andere manier gebeurt;
« Verwerkingsverantwoordelijke », de natuurlijke of juridische persoon, de overheidsinstantie, de dienst of een andere organisatie die, alleen of gezamenlijk met anderen, de doeleinden en middelen van de verwerking vaststelt; wanneer de doeleinden en middelen van de verwerking door het recht van de Unie of het recht van een lidstaat worden vastgesteld, kan de verantwoordelijke voor de verwerking worden aangewezen of kunnen de specifieke criteria voor de aanwijzing ervan door het recht van de Unie of het recht van een lidstaat worden bepaald;
« Verwerker », de natuurlijke of juridische persoon, de overheidsinstantie, de dienst of een andere organisatie die persoonlijke gegevens verwerkt namens de verwerkingsverantwoordelijke;
« Derde », een natuurlijke of juridische persoon, een overheidsinstantie, een dienst of een organisatie anders dan de betrokkene, de verwerkingsverantwoordelijke, de verwerker en de personen die, onder het directe gezag van de verwerkingsverantwoordelijke of de verwerker, gemachtigd zijn om persoonlijke gegevens te verwerken;
« Gebruiker », elke persoon die betrokken kan zijn bij de verwerking van zijn of haar persoonlijke gegevens als gevolg van interactie met het Resale-platform. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, verkopers, kopers of klanten, prospects, bezoekers van het platform, enz.
Wanneer worden persoonlijke gegevens verzameld?
Wij kunnen gegevens over u verzamelen wanneer:
- U een account aanmaakt;
- U uw profiel wijzigt;
- U een verkoopadvertentie voor tickets plaatst;
- U een ticket koopt dat te koop wordt aangeboden;
- U een beoordeling plaatst over een advertentie of een andere gebruiker;
- U op de website van het platform navigeert;
- U met de klantenservice communiceert;
- U interactie heeft met advertenties op het platform;
Wat zijn de toepasselijke wettelijke gronden?
In overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) nr. 2016/679, is elke verwerking die door Resale wordt uitgevoerd in haar hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke gebaseerd op een van de volgende wettelijke gronden:
- De uitvoering van een contract
- Het gerechtvaardigd belang van het Resale-platform
- Toestemming
- De wettelijke verplichting die het platform moet naleven
Wat is het doel van de verzamelde persoonlijke gegevens en hoe lang worden ze bewaard?
Het beheer van gebruikersaccounts
Het beheer van uw account en dat van andere gebruikers van het platform vereist de verwerking van persoonlijke gegevens.
Het aanmaken van een account
Bij het aanmaken van uw account op Resale moeten wij identificatiegegevens van u verzamelen (voornaam, achternaam, e-mailadres en versleuteld wachtwoord).
De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op de uitvoering van het contract waartoe u zich verbindt bij uw registratie. Ze worden bewaard tot de deactivatie of verwijdering van uw account of na een inactiviteitsperiode van 5 jaar.
Het configureren van het profiel
Het Resale-platform biedt u de mogelijkheid om uw gebruikersprofiel in te stellen. U kunt het aanvullen door uw naam, voornaam, geboortedatum, geslacht, profielfoto of andere informatie toe te voegen in het gedeelte "over mij". Metadata zoals geolocatie en de datum en tijd van opname kunnen worden gekoppeld aan de foto die u besluit te uploaden op het platform.
De verwerking van deze identificatiegegevens is gebaseerd op toestemming en wordt bewaard totdat ze worden verwijderd, het account wordt gedeactiveerd, of na een inactiviteitsperiode van 5 jaar.
Het weergeven van informatie over de activiteit van een account op het profiel
Bepaalde informatie over uw activiteit wordt op uw profiel weergegeven en is zichtbaar voor andere gebruikers van het platform. Dit kan uw gebruikersnaam, de laatste inlogdatum, het aantal verkopen dat u hebt gedaan en de beoordelingen die over u of uw advertenties zijn geplaatst, omvatten.
De verwerking van deze persoonlijke gegevens is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke en wordt bewaard tot het account wordt verwijderd of gedeactiveerd, of na een inactiviteitsperiode van 5 jaar.
Het beheer van verkoopaankondigingen
Het verifiëren van de identiteit van verkopers
Om een verkoopadvertentie voor tickets te plaatsen op het platform, moet u identificatie- en contactgegevens verstrekken: uw naam, voornaam, postadres, e-mailadres, geboortedatum en IP-adres.
Aanvullende informatie kan worden gevraagd, zoals een officieel identiteitsdocument, in het kader van willekeurige controles. Dit gebeurt met het oog op het beveiligen van het platform voor gebruikers en de transacties die via het platform plaatsvinden, zodat gebruikers op elk moment hun identiteit kunnen aantonen.
Daarnaast zal elk verzoek om een overboeking noodzakelijkerwijs worden onderworpen aan een identiteitscontrole (de zogenaamde "Know Your Customer"-procedure), die wettelijk verplicht is in het kader van de strijd tegen witwassen van geld en de financiering van terrorisme (LCB-FT), en die wordt uitgevoerd door Stripe, volgens de hieronder aangegeven voorwaarden.
De persoonlijke gegevens die op deze manier worden verzameld, worden 3 jaar bewaard. Deze periode wordt verkort tot 1 jaar voor eventuele biometrische gegevens die aan ons worden verstrekt.
Het beheer van transacties, betalingen en bankgegevens
Wij gebruiken Stripe voor betalingen, analyses en andere commerciële diensten. Stripe verzamelt en verwerkt persoonlijke gegevens, inclusief identificatie-informatie over de apparaten die verbinding maken met hun diensten. Stripe gebruikt deze gegevens voor het exploiteren en verbeteren van de diensten die zij ons levert, inclusief het detecteren en voorkomen van fraude. U kunt meer te weten komen over Stripe en zijn verwerkingsactiviteiten door hun privacybeleid te raadplegen op de volgende link: https://stripe.com/nl/privacy.
Daarom verzamelt en verwerkt Resale geen persoonlijke gegevens met betrekking tot betalingen en transacties die plaatsvinden tussen de gebruikers van het platform in het kader van ticketverkoop.
Conform de wettelijke verplichtingen zal SEE TICKETS de persoonlijke gegevens van verkopers gebruiken die nodig zijn voor het versturen van een jaarlijks overzicht van de verrichte transacties en zal dit overzicht naar de belastingdienst worden gestuurd wanneer het jaarlijkse bedrag meer dan 3.000€ of 20 transacties bedraagt.
Moderatie van inhoud
Om de inhoud die op haar Platform wordt aangeboden te modereren, is Resale verplicht om persoonlijke gegevens van u te verwerken.
Moderatie van het gedrag van een gebruiker
Wanneer u een gebruikersaccount hebt, informatie toevoegt of wijzigt op uw openbare profiel, een verkoopadvertentie plaatst of een beoordeling schrijft over andere gebruikers, moet Resale ervoor zorgen dat de informatie die u verstrekt in overeenstemming is met de richtlijnen. In dit geval verzamelt Resale identificerende gegevens zoals uw naam, voornaam, gebruikersnaam, contactgegevens zoals uw e-mailadres, evenals gegevens met betrekking tot de advertentie die u plaatst, zoals de titel, de inhoud, de foto's of de beoordeling die u hebt gepost.
De verwerking van deze persoonlijke gegevens is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van de verantwoordelijke voor de verwerking en ze worden bewaard totdat uw account wordt verwijderd, gedeactiveerd of na een inactiviteitsperiode van 5 jaar.
Het melden van inhoud
Het platform biedt u de mogelijkheid om inhoud (advertenties, beoordelingen, enz.) van andere gebruikers te melden die u als ongepast of onwettig beschouwt. In dit geval verwerkt Resale persoonlijke identificatie- en contactgegevens over u.
De verwerking van deze persoonlijke gegevens is gebaseerd op uw toestemming en ze worden bewaard zolang als nodig is voor het beheer van de melding.
Fraudebestrijding
We streven ernaar onze gebruikers een betrouwbare service van de hoogste kwaliteit te bieden. Daarom kunnen we persoonlijke gegevens die we verzamelen bij de verkoop van tickets op onze website gebruiken om het frauderisico van elke bestelling te bepalen en kopers te beschermen tegen mogelijke frauduleuze ticketverkoop.
Daartoe verzamelen we identificatie-, contact-, sessie-, verbindings-, navigatie- en handelsrelatiegegevens. We kunnen u ook vragen om een identiteitsdocument te verstrekken en te verwerken.
De verwerking van deze persoonlijke gegevens is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang en ze worden bewaard voor de duur van de controle.
Onderhoud van het platform
Om het onderhoud van het Resale-platform te waarborgen, moeten we bepaalde persoonlijke gegevens verwerken. In geval van een storing op onze website zullen de geregistreerde logbestanden ons ook helpen om de oorzaak van de anomalie te identificeren en de nodige correcties aan te brengen.
De wettelijke basis voor de verwerking van deze persoonlijke gegevens is het gerechtvaardigd belang en ze worden bewaard gedurende een periode van 5 jaar.
Marketingactiviteiten
Analyse van het gebruikerspad
Om onze service te verbeteren, kunnen we, indien u ons daarvoor toestemming geeft via de cookie-banner, persoonlijke identificatie-, verbindings-, sessie- en navigatiegegevens over u verzamelen. Dit kan uw naam, voornaam, IP-adres, inlogtijd, bezochte pagina's en de artikelen die u heeft geraadpleegd op het platform omvatten.
De verwerking van deze persoonlijke gegevens is gebaseerd op uw toestemming en ze worden bewaard gedurende 1 jaar.
Commerciële communicatie
Wanneer u uw klantaccount op onze website aanmaakt, kunnen we u, door op de daarvoor bestemde link te klikken, op de hoogte houden van ons nieuws, aanbiedingen en promoties, evenals die van onze partners en/of organisatoren. U kunt hiervoor uw toestemming geven door het desbetreffende vakje in te schakelen aan het einde van het formulier.
De verwerking van deze persoonlijke gegevens is gebaseerd op uw toestemming en ze worden bewaard gedurende 3 jaar.
Als u al klant bent van onze website, kunnen wij, in toepassing van artikel L.34-5 van de Wet op de Post en Elektronische Communicatie, u e-mailberichten sturen met informatie over evenementen en diensten die vergelijkbaar zijn met die welke u eerder heeft gekocht.
De verwerking van deze persoonlijke gegevens is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang en ze worden bewaard gedurende 3 jaar vanaf het einde van de commerciële relatie of het laatste contact dat door de gebruiker is geïnitieerd.
U kunt zich te allen tijde verzetten tegen al deze communicatie door het vakje voor acceptatie niet aan te vinken bij het aanmaken van uw account en vervolgens uit onze database te worden verwijderd via de afmeldlink die onderaan elk van onze berichten staat. De verwerking van uw gegevens wordt dan stopgezet.
Beheer van meldingen
We bieden u de mogelijkheid om verbonden te blijven met uw favoriete artiesten, zalen en evenementen en om een e-mail te ontvangen bij elke nieuwe datum of aankondiging die op het platform wordt geplaatst. Hiervoor hoeft u alleen uw e-mailadres in te vullen in het daarvoor bestemde vak in de pagina's die aan uw zoekcriteria voldoen. Vervolgens kunt u uw meldingen beheren via uw klantaccount en deze, indien nodig, verwijderen.
We verzamelen in dit geval identificatie- en contactgegevens. Deze worden verwerkt op basis van uw toestemming en worden bewaard gedurende 5 jaar of totdat uw account wordt verwijderd of gedeactiveerd.
Klantenondersteuning
We bieden een klantenservice aan om uw vragen en verzoeken te beantwoorden. In dit geval moeten we persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken om uw verzoek correct te behandelen. Dit kunnen identificatie-, contact-, verbindingsgegevens zijn, evenals gegevens die op uw profiel staan, zoals uw leeftijd, geslacht of informatie met betrekking tot uw gebruik van het platform.
De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst en ze worden bewaard zolang als nodig is voor de uitvoering ervan.
Zorgen voor de veiligheid van gebruikers
We verzamelen persoonlijke gegevens om de veiligheid van het platform, onze diensten en onze gebruikers te waarborgen en om illegale of schadelijke handelingen of pogingen tegen hen te detecteren, te voorkomen, te traceren of te corrigeren.
Daartoe worden identificatie-, verbindings-, navigatie- en sessiegegevens verzameld.
De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang en ze worden bewaard gedurende 5 jaar of totdat uw account wordt verwijderd.
Beheer van verzoeken voor het uitoefenen van rechten door gebruikers
U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Wanneer u deze rechten wilt uitoefenen, moeten we de nodige gegevens van u verzamelen zodat we uw verzoek kunnen verwerken.
We verzamelen identificatiegegevens om te verifiëren dat u inderdaad de persoon bent die het verzoek kan indienen, gegevens over uw activiteiten op het platform om voldoende informatie te hebben om uw verzoek te beantwoorden, en contactgegevens om u te kunnen contacteren.
De verwerking van deze persoonlijke gegevens is gebaseerd op uw toestemming en de wettelijke verplichtingen die op SEE TICKETS rusten, en deze gegevens worden bewaard zolang als nodig is om uw verzoek te verwerken.
Worden persoonlijke gegevens gedeeld met derden?
Om de doelen die in dit document worden beschreven te kunnen uitvoeren, en uitsluitend voor deze doeleinden, delen we bepaalde persoonlijke gegevens met technische dienstverleners waarmee we contractueel verbonden zijn en die zich strikt aan de toepasselijke wetgeving en veiligheidsmaatregelen houden.
In de eerste plaats kunnen uw persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan onze betalingsprovider Stripe voor de uitvoering van uw transacties. Het gebruik van uw gegevens is dan volledig hun verantwoordelijkheid.
Daarnaast wordt onze website en platform gehost op servers die beschikbaar worden gesteld door het bedrijf JAGUAR, dat geen toegang heeft tot uw gegevens.
Worden persoonlijke gegevens buiten de Europese Unie overgedragen?
Uw persoonlijke gegevens worden niet verwerkt of overgedragen buiten de Europese Unie.
Zijn persoonlijke gegevens beschermd?
We hebben fysieke, logische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen tijdens de verzameling, verwerking en overdracht ervan. Bovendien hebben we ons personeel bewust gemaakt en getraind, dat gebonden is aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen, en we hebben een strikt intern beveiligingsbeleid geïmplementeerd.
Onze dienstverleners en onderaannemers zijn bovendien gebonden aan strikte gebruiks- en gegevensverwerkingsovereenkomsten die ervoor zorgen dat de verwerking die zij uitvoeren voldoet aan de nalevingsvereisten die wij onszelf opleggen.
Bovendien beschermen we de veiligheid van uw persoonlijke gegevens tijdens de overdracht ervan door het gebruik van Secure Sockets Layer (SSL)-software, die de informatie die u invoert versleutelt voordat deze naar ons wordt verzonden, met inbegrip van uw betalingsgegevens.
Het blijft echter uw verantwoordelijkheid om uw wachtwoord te beschermen en het met niemand te delen. Als u een computer deelt, moet u zich afmelden na gebruik.
Hoe lang worden uw gegevens bewaard?
Uw persoonlijke gegevens worden bewaard totdat het doel waarvoor ze zijn verzameld is bereikt, onder voorbehoud van onze wettelijke verplichtingen om ze voor controles te bewaren.
Na deze periode worden uw gegevens verwijderd, geanonimiseerd of gearchiveerd in overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen voor gegevensopslag.
Wat zijn uw rechten?
Conform de geldende regelgeving heeft u het recht op toegang tot en correctie van uw persoonlijke gegevens, evenals het recht om vergeten te worden. U kunt ook de beperking of overdraagbaarheid van uw gegevens aanvragen en, om legitieme redenen, bezwaar maken tegen de verwerking ervan.
U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via: donneespersonnelles@seetickets.fr of met SEE TICKETS – Juridische dienst: 10 Place de la Joliette, Les Docks, Atrium 10.5, 13002 Marseille.
De brief moet ondertekend zijn en een kopie van een identiteitsbewijs met uw handtekening bevatten, evenals het adres waar de reactie naartoe moet worden gestuurd. Deze gegevens worden door SEE TICKETS bewaard gedurende de wettelijke termijn van verjaring. Om uw verzoek precies te kunnen beantwoorden, verzoeken wij u vriendelijk om aan te geven welke verwerkingen en/of gegevens betrekking hebben op uw verzoek.
We zullen binnen een maand op uw verzoek reageren, of binnen twee maanden als de complexiteit van het verzoek of het aantal lopende verzoeken dit vereist, tenzij het verzoek duidelijk ongegrond of misbruik is.
Daarnaast herinneren we u eraan dat u het recht heeft om zich in te schrijven op de lijst voor telefonische verkoopbeperkingen, Bloctel, die wordt beheerd door OPPOSETEL in het kader van een openbare dienstverlening.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL, de bevoegde autoriteit in Frankrijk, online via de website www.cnil.fr of per post naar 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75 334 Paris Cedex 07.
Is de site bedoeld voor minderjarigen?
Tickets voor evenementen en shows die gericht zijn op minderjarigen moeten worden gekocht door meerderjarigen, die hun eigen persoonlijke gegevens moeten verstrekken. Het gebruik van de site door een minderjarige moet altijd plaatsvinden met actieve deelname van een ouder of voogd.
Conform de geldende wetgeving verbindt Resale zich er ook toe om nooit gerichte reclame aan minderjarigen te tonen.
Wat zijn cookies?
Een cookie is een klein computerbestand, een tracker, dat bijvoorbeeld wordt geplaatst en gelezen wanneer u een website bezoekt, een e-mail leest, een software of mobiele applicatie installeert of gebruikt, ongeacht het type apparaat dat wordt gebruikt.
We onderscheiden verschillende soorten cookies, afhankelijk van hun bewaarperiode en hun doel. De meeste cookies die we gebruiken, worden automatisch van uw harde schijf verwijderd wanneer u uw browser sluit.
Sessiecookies
Sessiecookies worden bijvoorbeeld gebruikt om de winkelmandfunctie over meerdere pagina’s te tonen en uw inlogstatus te behouden.
Functionele cookies
Om u te herkennen en uw voorkeuren te onthouden, onze website gebruiksvriendelijker, efficiënter en veiliger te maken, passen we tijdelijke functionele cookies toe die op uw harde schijf worden opgeslagen en automatisch worden verwijderd na de ingestelde periode.
Prestatie- en statistische cookies
Daarnaast gebruiken we prestatie- en statistische cookies die informatie verzamelen over het gebruik van onze site, onder andere via Google Analytics, waarmee we de site continu verbeteren.
Welke gegevens worden opgeslagen in cookies?
Alleen pseudonieme of geanonimiseerde gegevens worden opgeslagen in de cookies die we gebruiken. Wanneer een cookie wordt geactiveerd, krijgt het een identificatienummer toegewezen en worden uw persoonsgegevens niet aan dit identificatienummer gekoppeld. Uw naam, IP-adres of andere gegevens die de cookie direct aan u zouden kunnen toewijzen, worden niet in de cookie opgeslagen.
Hoe kunt u zich verzetten tegen het plaatsen van cookies op uw apparaat?
U kunt op elk moment de cookies die op uw apparaat zijn opgeslagen uitschakelen. Hiervoor moet u de juiste instellingen in uw browser selecteren, zoals aangegeven op de informatiebanner die onderaan onze website wordt weergegeven. Het uitschakelen van cookies kan echter leiden tot moeilijkheden bij het navigeren en voorkomt dat bepaalde essentiële functies van de website beschikbaar zijn.
U kunt ook de diensten van de website Youronlinechoices gebruiken, aangeboden door digitale reclameprofessionals die zijn verenigd in de Europese Digital Advertising Alliance (EDAA). Dit platform stelt u in staat om de cookies die mogelijk worden gebruikt voor gerichte advertenties te controleren en voor elk daarvan uw acceptatie of weigering aan te geven. Houd er rekening mee dat deze service alleen voorkomt dat advertenties worden weergegeven op basis van uw interesses, die zijn gedefinieerd op basis van uw eerdere activiteiten op internet en uw browsen.